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免得试客规范

发布时间: 2018-08-26 14:07:19 分享到:

免得试用	注意事项	处罚类型
注册	新用户注册，用户名需自行设定，不设定者将自动使用电话号码代替且不能再更改	无
申请试用	1、同一个《免得》会员不能使用多个帐号参与同一个试用活动	二类违规
	2、申请活动与下单的淘宝号必须一致	损失会员自行承担
	3、未获得资格不得威胁商家索取资格或试用品	二类违规或封号
	4、未获得资格不得拍下后以退货退款为借口威胁商家	封号，损失会员自行承担
	5、不允许通过旺旺直接咨询商家非购买交易咨询信息	二类违规或封号
	6、免得网不认可会员私下通过旺旺、QQ等方式和商家达成的所有约定	损失会员自行承担
	7、试客不允许自建QQ群在群内进行额外试用任务	二类违规，所有损失会员承担
下单领取	1、会员未核对信息导致拍错店铺	损失会员自行承担
	2、商家要求会员代拍其他产品，会员照做导致无法返款	损失会员自行承担
	3、擅自使用淘宝客下单	返回淘宝客佣金并禁号3天
	4、威胁商家索要试用品以外的其他赠品	一类违规并自行承担损失
	5、购买试用单品中包含该单品的关联套餐	一类违规并自行承担损失
	6、搜索下单不按照流程操作，直接用其他渠道下单购买	一类违规并自行承担损失
	7、会员使用问题旺旺号下单	一类违规并自行承担损失
	8、非商家要求擅自使用优惠券、天猫积分、淘金币、红包、集分宝	会员补偿差价
填写订单号	1、获得资格需要1天内回填订单编号，逾期不填写	取消资格并自行承担损失
	2、订单号有误时，会员须3天内修改，逾期不修改	取消资格并自行承担损失
	3、会员提交无效订单号（包括：未付款的订单号、非本试用产品的订单号、已交易关闭的订单号等）或盗用他人订单号	三类违规
	4、商家结算前未提交订单号或未修改订单号，资格将自动被取消	损失会员自行承担
	5、商家结算前未提交订单号或未修改订单号，资格被商家或系统取消，去商家店铺威胁等行为	二类违规处理，损失会员自行承担
填写试用报告	1、超14天未提交试用报告，商家结算活动资格被自动取消	所有损失会员自行承担
	2、超14天未提交试用报告，商家结算活动资格被自动取消，威胁商家申请退货退款	二类违规，所有损失会员承担
	3、试用报告不合格，需尽快修改，逾期不修改	商家取消资格，所有损失会员承担
	4、提交试用报告后申请退货退款	二类违规，所有损失会员承担
	5、未收到货的情况下，确认收货好评并提交试用报告	三类违规
违规处罚标准
一类违规	取消试用资格
二类违规	禁号15-30天
三类违规	30天屏蔽调查，免得所有资金冻结处理，视情节严重情况可予以延长屏蔽、封号。有骗取行为的，直接扣除该会员账号对应所有资金并提交公安机关备案处理
多次违规	多次违规，永久禁用，不予解封
解释权	最终解释权归免得网所有

关于淘宝客的违规使用及违规使用的处罚方案
1、免得网禁止使用淘宝客，若因使用淘宝客产生佣金，则从用户账户扣除相应淘宝客佣金并禁号3天
2、多次使用拒不承认者且违规者，永久禁号处理
3、若用户因此申请售后，永久禁号处理
4、关于淘宝客的解释说明：用淘宝客有多种方式，例如阿里妈妈、秒杀群优惠券、折800、蘑菇街、淘宝联盟等自带了插件等都有可能导致淘宝客的。另外还有一些通过qq群或者是微信群里发布的链接进入下单，虽下单金额一致，但也是淘宝客，都会产生相应的佣金，且作为第三方淘宝客，都会从佣金部分扣除相应的金额作为盈利，导致用户收到的返利少于从商家账户中扣除的返利（例如：用户收到的佣金是5%，那么商家后台显示的佣金部分可能是10%，那么剩余的5%则被淘宝客收取）